对于大多数企业用户来说，实施IT基础架构管理的难点在于难以将管理IT架构的流程集成起来，形成一条思路清晰、效果明显的管理框架。由于缺乏整合有效的性能和资源综合运维管理方案，IT运维人员往往疲于解决各种日常的“杂事”，无法发挥应有的价值。本期漫画专题将通过4个不同的场景，阐释在不同的场景和情况下，Tivoli如何帮助企业解决IT系统中的现有问题，以高效、快捷和经济的方式更加充分地利用服务管理，满足不同级别的企业需求。
 
　　传统IT管理系统中，服务器、邮件、数据库等关键组件往往拥有各自的管理界面，各自为政的管理系统增加系统的复杂性，也会导致更多的问题。   　　如何能够将这些IT的关键组成部分整合到一个统一的管理界面下呢?
 
　　客户可凭借Tivoli的整合服务管理平台了解全部网络、服务器、中间件和应用程序组件的服务性能和运行状况，并改善服务质量。一旦应用程序发生故障的时候，系统可快速精准的定位到故障的部位，并快速解决问题。   　　如何能够Tivoli拥有最佳的“应用程序管理”一体化解决方案。是一个一体化的交钥匙软件包，可提供包括 IT 资产发现、网络监控、服务器监控以及关键 IT 元素(数据库、邮件服务器和虚拟服务器等)的监控。其中包括实时和历史信息查看功能，可让客户可了解其 IT 环境当前和过去的运营情况并制作相关的智能报告。